UX Research, Usabilidade e Validação de Software
Lato Sensu
Confira quanto custa mudar de vida com a instituição nota máxima no MEC
Domine as principais tecnologias para impulsionar a sua carreira
Curso com descontos de até 76%
Sobre o curso
Produtos digitais mais intuitivos começam com uma compreensão profunda das pessoas que os utilizam. A Especialização em UX Research, Usabilidade e Validação de Software da UNIASSELVI prepara você para investigar necessidades, identificar dificuldades de uso e transformar evidências em decisões de produto. A formação combina pesquisa, métricas e experimentação para apoiar equipes que desejam reduzir incertezas e criar experiências mais relevantes.
Durante o curso, você estudará métodos de pesquisa com usuários, heurísticas de usabilidade, testes A/B, prototipação, ResearchOps, repositórios de insights e métricas como NPS, CSAT, CES, SUS e UMUX. Também aprenderá a relacionar experiência, comportamento e retorno do design, utilizando analytics e validação contínua. Esses conhecimentos ajudam a estruturar pesquisas, comunicar achados e orientar melhorias em softwares, aplicativos e serviços digitais.
Matriz Curricular
- 1- Gestão da Inovação
- 2- Inteligência Artificial e Pensamento Crítico no Mundo do Trabalho
- 3- Sociedade 5.0, Mentalidade Ágil e Resolução de Problemas
- 4- Design Thinking na Prática
- 5- CIAM (Customer IAM) e Experiência do Usuário
- 6- UX Research, Usabilidade e Métricas de Experiência
- 7- Research Ops e Repositórios de Insights
- 8- Métricas de Experiência (CX/UX) e ROI de Design
- 9- Análises Web e Google Analytics
Mercado de Trabalho
Empresas de tecnologia, bancos, varejistas, consultorias, startups e negócios com produtos digitais procuram profissionais capazes de compreender usuários e validar decisões antes de grandes investimentos. Há oportunidades em UX Research, usabilidade, ResearchOps, experiência do cliente, produto e analytics. A especialização favorece a atuação em equipes multidisciplinares e pode apoiar a evolução para posições de especialista, liderança de pesquisa, consultoria ou estratégia de experiência. Portfólio, domínio de métodos e capacidade de traduzir achados em recomendações fortalecem a empregabilidade.
Por que escolher a
UNIASSELVI?
Resolução CNE/CES nº 1, de 6 de abril de 2018 do MEC, somente alunos que concluíram a Graduação podem ingressar em um curso de Pós-Graduação. Para aqueles que ainda não colaram grau na Graduação, ao final deste programa, será emitido um certificado de aperfeiçoamento.
Flexibilidade total para estudar onde e quando quiser, com trilhas de aprendizagem interativas e apoio de tutor exclusivo.
Equilíbrio entre autonomia e encontros com tutor para aprofundar conteúdos de forma progressiva.
Suporte próximo de tutores experientes para orientar sua jornada acadêmica e profissional.
Aprendizado conectado ao mercado, com materiais que ampliam sua atuação profissional.
Cada disciplina concluída gera um certificado parcial, permitindo aplicação imediata no mercado.
Interação e networking com avaliações digitais e fóruns para troca de experiências.
Confira notas, acesse as trilhas de aprendizagem e estude com materiais didáticos digitais no Leo App.
Perguntas Frequentes
O que faz um profissional de UX Research e Usabilidade?
Esse profissional planeja pesquisas, conversa com usuários, conduz testes e analisa comportamentos para compreender necessidades e dificuldades. Depois, transforma evidências em recomendações para produtos, serviços e interfaces, ajudando equipes a reduzir riscos, priorizar melhorias e tomar decisões mais centradas nas pessoas.
Como está o mercado de trabalho para profissionais de UX Research?
O mercado acompanha o crescimento de produtos digitais e a necessidade de melhorar retenção, conversão e satisfação. Bancos, varejistas, empresas de tecnologia, consultorias e startups buscam pesquisadores para discovery, testes de usabilidade, métricas de experiência, ResearchOps e validação contínua.
Quanto ganha um profissional de UX Research no Brasil?
Segundo o Glassdoor Brasil (2026), profissionais de UX Research em São Paulo aparecem em uma faixa aproximada de R$ 6,2 mil a R$ 12,7 mil mensais. Especialistas e líderes podem alcançar valores superiores, conforme experiência, setor, porte da empresa e responsabilidade.
Em quais áreas pode atuar quem tem especialização em UX Research?
As principais frentes profissionais incluem pesquisa, validação, métricas e estratégia de experiência em:
- Pesquisa qualitativa e quantitativa com usuários
- Testes de usabilidade e prototipação
- ResearchOps e repositórios de insights
- Métricas de UX, CX e produto
- Product Discovery e experimentação contínua
- Consultoria e estratégia de experiência
Qual é a diferença entre UX Research e UX Design?
UX Research investiga usuários, contextos, comportamentos e problemas por meio de métodos de pesquisa. UX Design utiliza esses aprendizados para estruturar fluxos, interações e interfaces. As áreas trabalham em conjunto, mas possuem responsabilidades, técnicas e entregas diferentes dentro do processo de produto.
ResearchOps é relevante para equipes pequenas?
Sim. Mesmo equipes pequenas se beneficiam de processos para recrutar participantes, organizar consentimentos, padronizar documentos e armazenar aprendizados. O ResearchOps reduz retrabalho, evita perda de conhecimento e torna a pesquisa mais consistente, ética e acessível para diferentes áreas da organização.
Métricas como NPS e SUS são suficientes para avaliar uma experiência?
Não. Cada métrica responde a uma pergunta diferente e precisa ser combinada com contexto, comportamento e pesquisa qualitativa. NPS mede recomendação, enquanto SUS avalia percepção de usabilidade. Uma avaliação mais completa reúne indicadores, observação, entrevistas e objetivos do produto.
Essa pós-graduação ajuda a montar um portfólio de UX Research?
Sim. Os métodos estudados podem ser aplicados em projetos autorais, voluntários ou profissionais. Um bom portfólio mostra problema, método, amostra, análise, limitações e impacto das recomendações. Mais do que telas bonitas, recrutadores esperam clareza de raciocínio e uso responsável das evidências.
Empresas de tecnologia, bancos, varejistas, consultorias, startups e negócios com produtos digitais procuram profissionais capazes de compreender usuários e validar decisões antes de grandes investimentos. Há oportunidades em UX Research, usabilidade, ResearchOps, experiência do cliente, produto e analytics. A especialização favorece a atuação em equipes multidisciplinares e pode apoiar a evolução para posições de especialista, liderança de pesquisa, consultoria ou estratégia de experiência. Portfólio, domínio de métodos e capacidade de traduzir achados em recomendações fortalecem a empregabilidade.
Inscreva-se agora e dê o primeiro passo em direção aos seus sonhos.
Curso em conformidade com a Resolução n° 1 de 06/04/2018, que estabelece normas para o funcionamento de cursos de pós-graduação lato sensu, em nível de especialização.