MBA em Inteligência de Vendas 5.0, Gestão Comercial e E-commerce
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Sobre o curso
Vendas modernas dependem de dados, processos integrados e experiências consistentes em canais físicos e digitais. O MBA em Inteligência de Vendas 5.0, Gestão Comercial e E-commerce da Uniasselvi prepara você para estruturar operações, prever receitas e desenvolver estratégias comerciais orientadas ao cliente. A formação combina pesquisa de mercado, planejamento de vendas, CRM, Sales Operations e negócios eletrônicos para melhorar aquisição, retenção e rentabilidade.
Durante o curso, você estudará funil de vendas, forecast, territórios, cotas, metas, CRM, automação de cadências e integração entre marketing e vendas. Também aprenderá sobre e-commerce, omnichannel, vendas consultivas, LTV, retenção, inteligência comercial e ferramentas como Salesforce, HubSpot e Pipedrive. Essas competências ajudam a organizar processos, acompanhar indicadores, aumentar previsibilidade e melhorar a produtividade das equipes comerciais.
Matriz Curricular
- 1- Gestão da Inovação
- 2- Inteligência Artificial e Pensamento Crítico no Mundo do Trabalho
- 3- Sociedade 5.0, Mentalidade Ágil e Resolução de Problemas
- 4- Negócios Eletrônicos
- 5- Análise e Pesquisa de Mercado
- 6- Planejamento de Vendas
- 7- Pesquisa e Sistema de Informação em Inovação
- 8- Sales Operations (Sales Ops) e Inteligência Comercial
- 9- Ferramentas de Automação de Vendas e CRM Avançado
Mercado de Trabalho
Empresas de tecnologia, varejistas, indústrias, bancos, marketplaces, consultorias e negócios digitais procuram profissionais capazes de integrar vendas, dados e canais. Há oportunidades em gestão comercial, Sales Operations, Revenue Operations, CRM, e-commerce, inteligência de mercado e planejamento. O MBA favorece vendedores, analistas e gestores que desejam assumir posições estratégicas. Domínio de forecast, automação, BI, negociação e métricas como LTV amplia a competitividade em mercados B2B, B2C e operações omnichannel. Experiência com integração entre marketing, vendas e atendimento também amplia oportunidades em negócios digitais.
Por que escolher a
UNIASSELVI?
Resolução CNE/CES nº 1, de 6 de abril de 2018 do MEC, somente alunos que concluíram a Graduação podem ingressar em um curso de Pós-Graduação. Para aqueles que ainda não colaram grau na Graduação, ao final deste programa, será emitido um certificado de aperfeiçoamento.
Flexibilidade total para estudar onde e quando quiser, com trilhas de aprendizagem interativas e apoio de tutor exclusivo.
Equilíbrio entre autonomia e encontros com tutor para aprofundar conteúdos de forma progressiva.
Suporte próximo de tutores experientes para orientar sua jornada acadêmica e profissional.
Aprendizado conectado ao mercado, com materiais que ampliam sua atuação profissional.
Cada disciplina concluída gera um certificado parcial, permitindo aplicação imediata no mercado.
Interação e networking com avaliações digitais e fóruns para troca de experiências.
Confira notas, acesse as trilhas de aprendizagem e estude com materiais didáticos digitais no Leo App.
Perguntas Frequentes
O que faz um profissional de Inteligência de Vendas e Sales Operations?
Esse profissional organiza processos, dados, ferramentas e indicadores para melhorar a eficiência comercial. Ele acompanha funil, forecast, territórios, metas, CRM e produtividade, apoiando líderes e vendedores com análises que aumentam previsibilidade, conversão, retenção e qualidade das decisões. continuamente.
Como está o mercado de trabalho para Sales Operations e e-commerce?
O mercado cresce com digitalização de vendas, integração de canais e busca por previsibilidade de receita. Empresas de tecnologia, varejo, indústria, bancos e marketplaces contratam profissionais para Sales Operations, Revenue Operations, CRM, inteligência comercial, e-commerce, automação e planejamento.
Quanto ganha um Sales Operations Manager no Brasil?
Segundo o Glassdoor Brasil (2026), Sales Operations Managers recebem em média cerca de R$ 19,4 mil mensais, com faixa típica aproximada de R$ 15,6 mil a R$ 24,4 mil. A remuneração varia conforme setor, senioridade e complexidade da operação.
Em quais áreas pode atuar quem conclui o MBA em Inteligência de Vendas 5.0?
As principais frentes profissionais incluem oportunidades em:
- Gestão comercial e planejamento de vendas
- Sales Operations e Revenue Operations
- CRM, automação e inteligência comercial
- E-commerce e estratégias omnichannel
- Forecast, territórios, cotas e metas
- Consultoria, liderança e desenvolvimento de negócios
Qual é a diferença entre Sales Operations e Revenue Operations?
Sales Operations melhora processos e desempenho da área de vendas. Revenue Operations integra vendas, marketing e sucesso do cliente para otimizar toda a geração de receita. As duas áreas utilizam dados, tecnologia, processos e governança para aumentar previsibilidade e eficiência.
CRM serve apenas para registrar contatos e oportunidades?
Não. Um CRM bem utilizado organiza histórico, etapas, atividades, previsões, segmentações e indicadores. Ele também permite automações e integração com marketing e atendimento. O valor depende de processos claros, dados confiáveis, treinamento e adesão contínua das equipes comerciais.
Como melhorar a precisão do forecast de vendas?
É necessário definir etapas objetivas, critérios de probabilidade e rotinas de revisão. Dados históricos, comportamento do funil e qualidade das informações ajudam a reduzir vieses. O forecast deve ser atualizado com transparência, sem pressionar vendedores a registrar previsões artificiais.
Esse MBA pode ajudar quem deseja atuar com e-commerce?
Sim. A formação trabalha negócios eletrônicos, logística, CRM, pesquisa, vendas e estratégias omnichannel. Para avançar no e-commerce, também é importante compreender aquisição, conversão, experiência, pagamentos, operação, retenção e integração entre canais digitais e físicos. de forma integrada e mensurável.
Empresas de tecnologia,
varejistas, indústrias, bancos, marketplaces, consultorias e negócios digitais
procuram profissionais capazes de integrar vendas, dados e canais. Há
oportunidades em gestão comercial, Sales Operations, Revenue Operations, CRM,
e-commerce, inteligência de mercado e planejamento. O MBA favorece vendedores,
analistas e gestores que desejam assumir posições estratégicas. Domínio de
forecast, automação, BI, negociação e métricas como LTV amplia a
competitividade em mercados B2B, B2C e operações omnichannel. Experiência com
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Curso em conformidade com a Resolução n° 1 de 06/04/2018, que estabelece normas para o funcionamento de cursos de pós-graduação lato sensu, em nível de especialização.