Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente
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Sobre o curso
Garantir uma assistência segura e de qualidade tornou-se uma das maiores prioridades das organizações de saúde. Hospitais, clínicas e demais serviços assistenciais investem cada vez mais em processos que reduzam riscos, melhorem resultados e fortaleçam a experiência do paciente. A Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente da UNIASSELVI foi desenvolvida para profissionais que desejam atuar na melhoria contínua dos serviços de saúde e contribuir para ambientes mais seguros e eficientes.
Ao longo do curso, você aprofundará conhecimentos sobre gestão da qualidade, indicadores assistenciais, acreditação hospitalar, cultura de segurança, gerenciamento de eventos adversos, protocolos clínicos e melhoria de processos. A formação também aborda ferramentas de gestão, análise de dados e tomada de decisão estratégica, preparando profissionais para liderar iniciativas voltadas à excelência assistencial e ao fortalecimento da segurança do paciente.
Matriz Curricular
- 1- Programa Nacional de Segurança do Paciente
- 2- Educação para Profissionais de Saúde e a Consciência Crítica no Trabalho com Pacientes
- 3- Protocolos de Segurança do Paciente
- 4- Segurança do Paciente no Home Care
- 5- Gestão da Saúde Pública e Privada
- 6- Segurança da Informação e Comunicação em Saúde
- 7- Métodos e Ferramentas da Qualidade
- 8- Liderança Transformacional, Ética, Informação e Governança em Saúde
- 9- Protocolos de Transporte Seguro
Mercado de Trabalho
A busca por qualidade e conformidade regulatória aumenta a procura por profissionais especializados em segurança do paciente e gestão da qualidade. Hospitais, clínicas, operadoras de saúde, instituições acreditadoras, consultorias e órgãos públicos oferecem oportunidades para especialistas capazes de implementar processos, monitorar indicadores e promover melhorias contínuas. Trata-se de uma área estratégica, com forte valorização profissional e crescente importância dentro das organizações de saúde.
Por que escolher a
UNIASSELVI?
Resolução CNE/CES nº 1, de 6 de abril de 2018 do MEC, somente alunos que concluíram a Graduação podem ingressar em um curso de Pós-Graduação. Para aqueles que ainda não colaram grau na Graduação, ao final deste programa, será emitido um certificado de aperfeiçoamento.
Flexibilidade total para estudar onde e quando quiser, com trilhas de aprendizagem interativas e apoio de tutor exclusivo.
Equilíbrio entre autonomia e encontros com tutor para aprofundar conteúdos de forma progressiva.
Suporte próximo de tutores experientes para orientar sua jornada acadêmica e profissional.
Aprendizado conectado ao mercado, com materiais que ampliam sua atuação profissional.
Cada disciplina concluída gera um certificado parcial, permitindo aplicação imediata no mercado.
Interação e networking com avaliações digitais e fóruns para troca de experiências.
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Perguntas Frequentes
O que faz um especialista em gestão da qualidade e segurança do paciente?
Implementa e gerencia sistemas de qualidade em saúde, reduz riscos, otimiza processos e garante a segurança do paciente em todas as etapas do atendimento. Lidera processos de acreditação hospitalar, capacita equipes em protocolos de segurança e monitora indicadores de desempenho institucional.
Como está o mercado de trabalho nessa área?
Em forte expansão. A busca por acreditação ONA e JCI e a exigência regulatória por programas de segurança do paciente ampliam continuamente a demanda. Hospitais, operadoras de saúde e consultorias especializadas são os principais empregadores desse perfil.
Quanto ganha um especialista em qualidade e segurança do paciente?
Segundo o Glassdoor (2025), gestores de qualidade em saúde ganham entre R$ 4.000 e R$ 8.000 mensais. Em hospitais acreditados de grande porte, em posições de liderança ou em consultorias especializadas, a remuneração pode ser ainda mais atrativa com experiência na área.
Em quais áreas pode atuar quem tem essa especialização?
As principais frentes incluem:
- Gestão da qualidade em hospitais e clínicas
- Processos de acreditação ONA e JCI
- Operadoras de saúde e auditorias
- Consultoria em segurança do paciente
- Qualidade em home care e ambulatórios
- Pesquisa e docência em gestão em saúde
O que é acreditação hospitalar e por que é importante?
Acreditação certifica que a instituição atende a padrões internacionais de qualidade e segurança. No Brasil, a ONA e a JCI são as principais certificadoras. Hospitais acreditados têm melhor desempenho assistencial, mais credibilidade junto ao mercado e melhores indicadores de segurança do paciente.
O que é o FMEA e como é usado na saúde?
FMEA (Análise de Modos de Falha e Efeitos) identifica possíveis falhas em processos antes que ocorram e define ações preventivas. Na saúde, é muito usada para prevenir erros de medicação, infecções hospitalares e falhas em procedimentos cirúrgicos — é uma das ferramentas mais aplicadas nos processos de acreditação.
Segurança do paciente em home care é área de demanda crescente?
Sim. Com a expansão do home care surgem novos desafios de segurança — gerenciamento de medicamentos em domicílio, prevenção de quedas e protocolos de emergência. Especialistas em qualidade são cada vez mais requisitados por empresas de home care que buscam certificação e diferenciação no mercado.
Qual graduação habilita para trabalhar com gestão da qualidade em saúde?
A área é multidisciplinar — enfermeiros, médicos, farmacêuticos, administradores e qualquer profissional de saúde pode atuar em gestão da qualidade. O que importa é a formação específica em ferramentas de qualidade, gestão de riscos e processos de acreditação que essa especialização proporciona.
A busca por qualidade e conformidade regulatória aumenta a procura por profissionais especializados em segurança do paciente e gestão da qualidade. Hospitais, clínicas, operadoras de saúde, instituições acreditadoras, consultorias e órgãos públicos oferecem oportunidades para especialistas capazes de implementar processos, monitorar indicadores e promover melhorias contínuas. Trata-se de uma área estratégica, com forte valorização profissional e crescente importância dentro das organizações de saúde.
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Curso em conformidade com a Resolução n° 1 de 06/04/2018, que estabelece normas para o funcionamento de cursos de pós-graduação lato sensu, em nível de especialização.